Wie erstelle ich ein Nixplay-Konto?

Wenn Sie die mobile Nixplay-App das erste Mal herunterladen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihren Anmeldedaten für die Nixplay-Cloud einzuloggen oder sich zu registrieren, um ein Konto für die Nixplay-Cloud zu erstellen.

Wählen Sie „Registrieren“, um Ihr Konto zu erstellen, und geben Sie Folgendes ein:

• Vor- und Nachname
• Bevorzugter Benutzername (d. h. Ihre Nixplay-E-Mail-Adresse. Dies ist die eindeutige E-Mail-Adresse, die Sie und andere benutzen können, um Fotos per E-Mail an Ihren Nixplay-Rahmen zu schicken.)
• Ihre übliche E-Mail-Adresse (über die wir E-Mails an Sie schicken können)
• Ihr Passwort
• Ihr Standort (optional)

Sobald Sie diese Angaben gemacht haben, werden Sie aufgefordert, unsere Nutzungsbedingungen zu lesen und ihre Annahme zu bestätigen. Sie erhalten ebenfalls eine Bestätigung über Ihr Konto per E-Mail.

Sie sind nun bereit, Ihren Nixplay-Rahmen zu koppeln.

Wie verbinde oder koppele ich meinen ersten Rahmen?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die ersten Schritte durchgeführt haben, die in der Schnellstartanleitung Ihres Rahmens beschrieben sind. Ihr Rahmen sollte bereits mit einer Stromquelle und Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sein (Hinweis: Ihr Rahmen und Ihr Handy sollten mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein).

Nachdem Sie sich in der mobilen Nixplay-App registriert bzw. angemeldet haben:

• Wählen Sie „Meinen Rahmen koppeln“ auf dem Startbildschirm aus. Die Nixplay-App scannt dann die unmittelbare Umgebung auf der Suche nach Nixplay-Rahmen.
• Nach erfolgreicher Suche erscheint eine Miniaturansicht Ihres Rahmens in der App. Wählen Sie „ Diesen Rahmen koppeln“ aus, um fortzufahren.
• Falls keine Miniaturansicht erscheint, können Sie „ Nach einem neuen Rahmen suchen“ auswählen, um eine neue Suche zu starten. Prüfen Sie jedoch, ob Ihr Handy und Ihr Rahmen mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
• Falls dies nicht funktioniert, können Sie „Seriennummer eingeben“ auswählen, um die Seriennummer Ihres Rahmens manuell einzugeben. Diese erscheint auf dem Bildschirm des Rahmens, nachdem Sie ihn mit dem WLAN verbunden haben.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche „ Koppeln“ neben dem Rahmen, der gekoppelt werden soll, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie Ihren Rahmen erfolgreich gekoppelt haben, können Sie die folgenden benutzerdefinierten Anpassungen vornehmen:

• Eindeutiger Name
• Standort Ihres Rahmens
• Entsprechende Zeitzone
• Sie können diese Eingaben später jederzeit unter „Rahmeneinstellungen“ bearbeiten.

Wie kann ich meine ersten Fotos an meinen Rahmen schicken?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Plussymbol , um sofort Fotos von Ihrer Handykamera zu übertragen.

• Sie können in einer einzigen Sitzung bis zu 100 Fotos übertragen. Die Anzahl der Sitzungen ist dabei völlig beliebig
• Wählen Sie aus Ihrer Handykamera oder den Fotoalben Ihres Handys aus, indem Sie oben rechts auf die jeweilige Miniaturansicht tippen. Tippen Sie auf „Auswählen“.
• Sie können nun für jedes Foto einen eigenen Bildtitel hinzufügen. Tippen Sie auf das Symbol „Senden“ , wenn Sie bereit sind, diese Fotos an Ihren Rahmen zu senden.
• Sie werden dann gefragt, zu welcher Playlist Sie diese Fotos hinzufügen möchten. Standardmäßig werden sie zu „Meine Playlist“ hinzugefügt, die automatisch auf Ihrem Bildschirm abgespielt wird.
• Alternativ können Sie auf „ Neue Playlist hinzufügen“ tippen, um eine eigene Playlist zu erstellen (bitte beachten Sie, dass jede neue Playlist zuerst einem Rahmen hinzugefügt werden muss). Nachdem Sie Ihre Playlist ausgewählt haben, tippen Sie auf „Senden“.
• Nachdem die Nixplay-Cloud Ihre Fotos verarbeitet hat, sollten Sie sie auf Ihrem Rahmen sehen. Der Startbildschirm Ihrer App wird ebenfalls aktualisiert und zeigt ein Beispielfoto von Ihrer Playlist auf dem Bildschirm an.
• Wenn Sie Fotos von einer anderen Quelle als Ihrer Handykamera übertragen möchten, tippen Sie auf das Symbol „Fotos“ auf dem Startbildschirm und folgen Sie diesen Anweisungen.

Wie kann ich ein Video an meinen Rahmen schicken?

Derzeit wird die Videowiedergabe nur von der mobilen iOS-App von Nixplay unterstützt. In Kürze wird dies auch für Android möglich sein.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Plussymbol , um sofort Videos von Ihrer Handykamera zu übertragen.

Videos werden allgemein auf dieselbe Art übertragen wie Fotos. Jedes Video kann eine maximale Dauer von 15 Sekunden haben.

Wählen Sie das Video aus Ihrer Handykamera oder den Fotoalben Ihres Handys aus, indem Sie oben rechts auf die jeweilige Miniaturansicht tippen. Tippen Sie auf „Auswählen“.

Falls Ihr Video länger als 15 Sekunden ist, können Sie:

• Die Länge des Videos selbst kürzen, indem Sie auf das Scherensymbol oben auf der Miniaturansicht tippen, nachdem Sie das Video ausgewählt haben.
• Es automatisch kürzen lassen (die ersten 15 Sekunden werden verwendet).

Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf das Symbol „Senden“ . Fügen Sie Ihr ausgewähltes Video der gewünschten Playlist hinzu, wobei Sie prüfen sollten, dass Ihre Playlist einem Rahmen zugewiesen ist.

Wie kann ich die App als Fernbedienung verwenden?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Symbol „ Fernbedienung“. When your frame and phone are on the same wi-fi network, you have full remote-control options as shown on screen, including:

• Ein/Aus
• Wiedergabe und Pause
• Vor, Zurück
• Lauter (Pfeil nach oben), und leiser (Pfeil nach unten)
• Einstellungen

Wie kann ich die Lautstärke auf dem Rahmen mit Hilfe der App anpassen?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Symbol „Lautstärke“ . Ziehen Sie den Schieberegler nach oben, um die Lautstärke zu erhöhen, bzw. nach unten, um sie zu verringern.

Wie kann ich die Einstellungen auf dem Rahmen mit Hilfe der App anpassen?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Symbol „Einstellungen“ Von hier aus können Sie Ihren Rahmen steuern oder einstellen:

• Name
• Standort
• Zeitzone
• Wiedergabemodus (alle Fotos abspielen, xxx – was noch?)
• Übergänge
• Schlafmodus (einschl. Schlafrhythmus und Aktivitätssensor)
• Einstellungen anzeigen (einschl. Uhr, Bildtitel und Verbindungsstatus)
• Audio- und Bildschirmeinstellungen (einschl. Lautstärke und Helligkeit)
• Sie können Ihren Rahmen auch über das Menü „Einstellungen“ entkoppeln.
• Oben auf dieser Seite können Sie auch den verbleibenden Speicherplatz auf Ihrem Rahmen sehen.

Welche zusätzlichen Funktionen gibt es in der mobilen App?

Unter „Mehr“ auf dem Startbildschirm:

• Ihr Profil ansehen/bearbeiten
• Hilfe öffnen
• Einen Nixplay-Rahmen kaufen
• Weitere Informationen über die App (einschl. Versionsnummer)

Wie kann ich weitere Nixplay-Rahmen mit Hilfe der App koppeln?

Wenn Sie bereits einen Rahmen gekoppelt haben und einen weiteren koppeln möchten, gehen Sie zum Startbildschirm der App.

• Oben sehen Sie eine Dropdownliste mit dem Namen Ihres aktuellen Rahmens. Tippen Sie auf die Dropdownliste. Die vollständige Liste Ihrer Rahmen wird angezeigt. Um einen neuen Rahmen hinzuzufügen/zu koppeln, tippen Sie auf „Einen neuen Rahmen koppeln“.
• Die Nixplay-App scannt dann die unmittelbare Umgebung auf der Suche nach nicht gekoppelten Nixplay-Rahmen. Nach erfolgreicher Suche erscheint eine Miniaturansicht Ihres Rahmens in der App. Wählen Sie „ Diesen Rahmen koppeln“ aus, um fortzufahren.
• Falls keine Miniaturansicht erscheint, können Sie „ Nach einem neuen Rahmen suchen“ auswählen, um eine neue Suche zu starten. Prüfen Sie jedoch, ob Ihr Handy und Ihr Rahmen mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Falls dies nicht funktioniert, können Sie „Seriennummer eingeben“ auswählen, um die Seriennummer Ihres Rahmens einzugeben. Diese erscheint auf dem Bildschirm des Rahmens, nachdem Sie ihn mit dem WLAN verbunden haben.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche „ Koppeln“ neben dem Rahmen, der gekoppelt werden soll, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie Ihren Rahmen erfolgreich gekoppelt haben, können Sie die folgenden benutzerdefinierten Anpassungen vornehmen:

• Eindeutiger Name
• Standort Ihres Rahmens
• Entsprechende Zeitzone

Sie können diese Eingaben später jederzeit unter „Rahmeneinstellungen“ bearbeiten.

Nach Abschluss des Vorgangs sollten Sie sich wieder auf dem Startbildschirm der App befinden. Sie können direkt vom Startbildschirm aus eine Playlist zuweisen. Tippen Sie auf das Dropdownmenü „Playlist zuweisen“, um diejenigen Playlists auszuwählen, die auf dem neuen Rahmen angezeigt werden sollen. Tippen Sie auf „Bestätigen“.

Wenn Sie einen neuen Rahmen koppeln, müssen Sie eine Playlist zuweisen, indem Sie auf dem Startbildschirm auf „Playlist zuweisen“ tippen.

Um zwischen der Bedienung Ihrer gekoppelten Rahmen umzuschalten, gehen Sie auf den Startbildschirm der App, tippen Sie auf die Dropdownliste der Rahmennamen und wählen Sie aus, welchen Rahmen Sie steuern/verwalten möchten.

Welche Funktion hat die Einstellung „Fotos für das Hochladen optimieren“?

Um Fotos schneller von Ihrem Gerät hochladen zu können, stellt diese Option die Auflösung Ihrer Fotos anstelle der ursprünglichen vollen Auflösung, die von Ihrer Handykamera verwendet wird, auf Full HD ein.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen:

• Gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie „Konto“ aus.
• Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das neue Passwort ein.
• Bestätigen Sie das Passwort und wählen Sie „Ändern“ aus.
• Ihr Passwort wurde nun geändert.

Ich habe immer noch eine Frage und möchte mit jemandem sprechen. Wen kann ich kontaktieren?

Sie können Ihre Fragen per E-Mail schicken oder uns anrufen:

USA: +1 (855) 649 7529 [9am - 5pm CST]
Großbritannien: +44 (0)1784 605 066 [Mo-Fr, 7:00-17:00 Uhr GMT]
Deutschland: +49 32 211 122362 [Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht. Wir melden uns umgehend zurück]

Wie kann ich Wiedergabelisten verwenden, um Inhalte an meinen Frame zu senden?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf die Registerkarte Fotos . Es wird ein Bildschirm angezeigt, der alle verfügbaren Wiedergabelisten enthält.

• Wir haben eine Standardeinstellung "Meine Wiedergabeliste" hinzugefügt. Sie können auf diese Wiedergabeliste tippen, um Fotos und Videos hinzuzufügen.
• Alternativ können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Wiedergabelisten erstellen. Tippen Sie dazu auf " Neue Wiedergabeliste".
• Sie können zwischen der Erstellung einer Standard-Wiedergabeliste und einer dynamischen Wiedergabeliste wählen.
• Eine Standard-Wiedergabeliste bietet Ihnen die volle Kontrolle über die Kuration. Sie können Ihre Fotos manuell hinzufügen.
• Eine dynamische Wiedergabeliste ist eine Live-Verbindung mit Google Fotos (in diesem Fall). Dies bedeutet, dass in Ihrem Nixplay immer Ihre neuesten Google Fotoalben angezeigt werden. Sie müssen lediglich eine einmalige Autorisierung vornehmen.
• Beim Erstellen einer Standard-Wiedergabeliste können Sie Fotos und Videos manuell von Ihrem Gerät oder von einem bereits vorhandenen Nixplay Cloud-Album hinzufügen.
  • Tippen Sie auf Kamerarolle (iOS) oder Fotogalerie (Android) , um Fotos aus der Fotobibliothek Ihres Mobiltelefons hinzuzufügen. Wählen Sie die gewünschten Dateien aus und klicken Sie auf "Auswählen".
  • Sie können Bildunterschriften pro Foto hinzufügen. Tippen Sie auf das Sendesymbol . Benennen Sie Ihre neue Wiedergabeliste und weisen Sie sie mit dem Ansichtsschalter jedem aufgelisteten gepaarten Frame zu. Klicken Sie auf "Bestätigen". Ihre neue Wiedergabeliste wird jetzt erstellt und auf dem Frame abgespielt.
  • Alternativ können Sie auf "Cloud-Alben" tippen, um bereits hinzugefügte Fotos anzuzeigen. Verwenden Sie bei der Auswahl Ihrer Fotos dieselbe Methode wie oben.
• So erstellen Sie eine dynamische Wiedergabeliste:
  • Tippen Sie auf "Wiedergabeliste mit Google Fotos erstellen ". Tippen Sie auf "Zulassen", um eine einmalige Autorisierung zwischen Ihrem Nixplay- und Google Fotos-Konto vorzunehmen.
  • Ihre Wiedergabeliste wird alle 30 Minuten synchronisiert. Wählen Sie aus, ob Sie mit Ihren letzten 1.000 Google-Fotos oder einem bestimmten Album oder einer bestimmten Kategorie von Google Fotos synchronisieren möchten.
  • Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, haben Sie die Möglichkeit, denselben Namen der Wiedergabeliste zu verwenden oder zu bearbeiten sowie die Wiedergabeliste mithilfe des Ansichtsschalters einem Frame zuzuweisen. Tippen Sie auf "Bestätigen".
• Wenn Sie mehrere Wiedergabelisten erstellen, können Sie auch steuern, welche davon in Ihrem Frame angezeigt werden. Wählen Sie in der Dropdown-Liste auf dem Startbildschirm die Option "Wiedergabeliste zuweisen", wenn Ihrem Frame noch keine Wiedergabelisten zugewiesen sind. In der Dropdown-Liste können Sie "Alle Wiedergabelisten unten abspielen" auswählen, um alle dem Frame zugewiesenen Wiedergabelisten nacheinander abzuspielen, oder eine bestimmte Wiedergabeliste auswählen, wenn Sie eine bestimmte Wiedergabeliste anzeigen möchten.

Wie kann ich meinen Wiedergabelisten Inhalte aus meinen Cloud-Alben hinzufügen?

In einer Standard-Wiedergabeliste können Sie Fotos und Videos aus einem bereits vorhandenen Nixplay Cloud-Album manuell hinzufügen. Diese Alben enthalten die Sicherung von Originalfotos in der Nixplay Cloud.

Sie können ein Album erstellen, Fotos aus mehreren Quellen zu diesem Album hinzufügen und dann auswählen, welche Fotos aus diesem Album in welchen Wiedergabelisten angezeigt werden sollen. Ein Album ist Ihre Speicherbibliothek in der Cloud.

Um Ihre Nixplay-Alben zu erstellen oder zu verwalten, klicken Sie auf dem Startbildschirm der App auf die Registerkarte "Fotos ". Tippen Sie anschließend auf "Bibliothek", um Ihre "Inhaltsbibliothek" anzuzeigen.

Wir haben bereits ein Standardalbum "Meine Uploads" erstellt. In Wiedergabelisten hochgeladene Fotos und Videos werden hier automatisch gespeichert. Tippen Sie auf "Meine Uploads", um Fotos hinzuzufügen, oder tippen Sie alternativ auf " Neues Album", um ein eindeutiges Album hinzuzufügen. Fügen Sie Fotos wie beim Hinzufügen von Fotos zu einer Wiedergabeliste hinzu.

Um ein Album zu löschen oder umzubenennen, tippen Sie auf das Symbol Mehr (die drei Punkte) unter der Miniaturansicht des Albums und klicken Sie auf Löschen oder entsprechend umbenennen.

Um einzelne Fotos aus einem Album zu entfernen, öffnen Sie das Album und tippen Sie auf eine beliebige Miniaturansicht, um die Vollbildansicht zu aktivieren. Tippen Sie in der unteren rechten Ecke auf das Symbol "Mehr " und wählen Sie "Permanentes Löschen".

Um mehrere Fotos gleichzeitig zu löschen, öffnen Sie ein beliebiges Album, tippen Sie in der oberen Leiste auf das Symbol "Mehr ", tippen Sie auf "Fotos entfernen" und wählen Sie dann die Miniaturansicht jedes Fotos aus, das Sie entfernen möchten. Klicken Sie auf " Dauerhaft löschen".

Wie kann ich Verwandte und Freunde einladen, Inhalte auf meinen Rahmen zu übertragen?

Um Verwandte und Freunde einzuladen, Fotos und Videos an Ihren Nixplay-Rahmen zu übertragen:

• Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf „Freunde“.
• Tippen Sie auf „Freunde einladen“ und geben Sie dann Folgendes ein:
  • Den Namen Ihres Freundes
  • Seine E-Mail-Adresse (oder seinen Nixplay-Benutzernamen)
  • Den Ort, an den Inhalte von diesem Freund geschickt werden sollen. Sie können eine bestimmte Playlist auswählen oder festlegen, dass Inhalte nicht an eine Playlist geschickt werden (in diesem Fall können Sie die Inhalte zuerst anschauen und sie dann in einem weiteren Schritt manuell einer Playlist Ihrer Wahl hinzufügen).
• Tippen Sie auf „Eine Freundschaftsanfrage schicken“. Sie sehen dann eine Liste Ihrer eingeladenen Freunde (wobei auch der Status jeder Einladung angezeigt wird, d. h. „Warten auf Annahme“ oder „Wurde angenommen“).
• Sie erhalten eine Pushbenachrichtigung, wenn Ihr Freund Ihre Einladung angenommen hat. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Ihr Freund Ihre Einladung angenommen hat, auch über die App Fotos an ihn schicken können.
• Um Fotos an einen Freund zu übertragen , tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf „Freunde“. Suchen Sie den entsprechenden Namen in Ihrer Freundeliste und tippen Sie darauf. Tippen Sie auf „Fotos schicken“, um Inhalte von Ihrer Handykamera zu übertragen.
• Wählen Sie aus, welche Fotos Sie schicken möchten. Tippen Sie auf „Auswählen“. Nun können Sie jedem Foto einen Bildtitel hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf das Symbol „Senden“ .
• Eine Bestätigung über die verschickten Fotos wird in der Aktivitätenliste für diesen Freund angezeigt.
• Derzeit können erhaltene Fotos nur kommentiert werden, indem die Vollbildansicht des Fotos geöffnet und auf das Kommentarsymbol getippt wird.

Wenn ein Freund Inhalte an Sie übertragen hat, erhalten Sie eine Pushbenachrichtigung.

• Tippen Sie auf die Benachrichtigung oder gehen Sie zum Startbildschirm Ihrer App , klicken Sie auf „Freunde“ und anschließend auf den Namen Ihres Freundes in Ihrer Freundeliste
• In der Aktivitätenliste Ihres Freundes sehen Sie Miniaturansichten der verschickten Fotos. Tippen Sie, um die Vollbildansicht aufzurufen..
• In der jeweiligen Vollbildansicht können Sie auch das einzelne Foto auf Ihr Telefon herunterladen, indem Sie auf das Symbol „Herunterladen“ unten rechts auf dem Bild tippen. Gleichermaßen können Sie ein erhaltenes Foto löschen, indem Sie auf den Papierkorb unten rechts in der Vollbildansicht tippen .
• Beantworten Sie einen Kommentar, indem Sie darauf tippen, Ihre Antwort eingeben und auf das Symbol „Senden“ tippen .Tippen Sie auf „x“ , um die vorherige Ansicht anzuzeigen

Um die Profiländerungseinstellungen eines Freundes aufzurufen oder einen Kontakt als Freund zu entfernen, tippen Sie auf den entsprechenden Namen. Klicken Sie in der „Aktivitätenliste“ des Freundes auf den Namen, um ihn zu bearbeiten und die Einstellungen zu ändern oder ihn als Freund zu entfernen.

Warum kann ich Fotos, die mir von einem Freund geschickt wurden, nicht auf meinem Rahmen sehen?

Wenn Personen auf Ihrer Freundeliste Ihnen Fotos schicken, diese aber nicht auf Ihrem Rahmen angezeigt werden, müssen Sie ein paar Dinge überprüfen.

• Kommen die Fotos von Ihrem Freund auf Ihrem Nixplay-Konto an?
  Um dies zu überprüfen, tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Symbol „Aktivitätsfeed“ in der Ecke oben rechts. Suchen Sie den entsprechenden Freund; Sie sollten den Namen und die Anzahl der Fotos, die er Ihnen geschickt hat, sehen.
• Haben Sie eine Playlist-Zuweisung für diesen Freund?
  Damit Fotos, die Ihnen von einem Freund geschickt wurden, auf Ihrem Rahmen erscheinen, muss dieser Freund einer Playlist zugewiesen sein. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie „Freunde“ aus. Tippen Sie auf „Bearbeiten“ und anschließend auf die Bearbeitungsschaltfläche neben dem entsprechenden Freund. Sie sollten nun einen Bereich mit einem Dropdownmenü sehen, in dem Sie auswählen können, welcher Playlist Fotos von diesem Freund hinzugefügt werden sollen.
• Ist diese Playlist Ihrem Rahmen zugewiesen?
  Zuletzt sollten Sie prüfen, ob Ihre Playlist so eingestellt ist, dass Sie auf Ihrem Rahmen angezeigt wird. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf „Meine Rahmen“ und anschließend auf den Rahmen, der die Fotos nicht anzeigt. Tippen Sie auf das Playlist-Symbol (Mitte) und stellen Sie sicher, dass die Playlist auf „Anzeigen“ eingestellt ist.
• Wenn Ihre Fotos nach dem Ausführen der angegebenen Schritte immer noch nicht auf Ihrem Rahmen angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Ich habe eine Einladung zur Übertragung von Inhalten an einen Nixplay-Rahmen erhalten. Welche Schritte sollte ich befolgen?

Wenn Sie eingeladen wurden, Inhalte an einen Nixplay-Rahmen zu übertragen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Laden Sie die mobile Nixplay-App herunter.
• Erstellen Sie ein Konto in der App.
• Beginnen Sie mit dem Übertragen der Inhalte über die App

Wenn Sie die mobile Nixplay-App das erste Mal herunterladen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihren Anmeldedaten für die Nixplay-Cloud einzuloggen oder sich zu registrieren, um ein Konto für die Nixplay Cloud zu erstellen.

Wählen Sie „Registrieren“, um Ihr Konto zu erstellen, und geben Sie Folgendes ein:

• Vor- und Nachname
• Gewünschter Benutzername
• Ihre übliche E-Mail-Adresse (über die wir E-Mails an Sie schicken können). Bitte achten Sie darauf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden wie die, über die Ihr Freund Sie eingeladen hat.
• Ihr Passwort
• Ihr Standort (optional)

Sobald Sie diese Angaben gemacht haben, werden Sie aufgefordert, unsere Nutzungsbedingungen zu lesen und ihre Annahme zu bestätigen. Sie erhalten ebenfalls eine Bestätigung über Ihr Konto per E-Mail. Sie können nun mit der Übertragung beginnen. Tippen Sie auf „Akzeptieren und mit der Übertragung beginnen“.

• Sie werden sofort der Aktivitätenliste Ihres Freundes hinzugefügt. Tippen Sie auf „Fotos schicken“, um Fotos von Ihrer Handykamera oder den Alben Ihrer Kamera zu verschicken.
• Tippen Sie auf eine Miniaturansicht, um ein Foto auszuwählen. Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, tippen Sie auf „Auswählen“.
• Sie haben nun die Möglichkeit, für jedes Foto einen Bildtitel hinzuzufügen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf das Symbol „Senden“. .
• In der Aktivitätenliste Ihres Freundes sehen Sie eine Bestätigung der Fotos, die verschickt werden.
• Um einen Kommentar zu einem Foto zu schicken, das Sie erhalten haben, tippen Sie auf die Miniaturansicht, um das Foto zu öffnen. Tippen Sie auf das Kommentarsymbol unten auf dem Foto, wodurch sich ein Dialogfeld öffnet, in das Sie Ihren Kommentar eingeben und verschicken können.

Wie funktioniert die lebenslange Nixplay-Garantie?

Als Teil von Nixplay Plus haben Mitglieder Anspruch auf eine lebenslange Garantie, die von Nixplay angeboten wird.

Die lebenslange Garantie deckt einen (1) der Rahmen ab, die mit dem Mitgliedskonto verbunden sind. Diese Garantie ist eine Erweiterung der eingeschränkten Herstellergarantie für den Rest der Produktlebensdauer, solange die Nixplay Plus-Mitgliedschaft aktiv bleibt.

Eine vollständige Erklärung der Funktionsweise von Garantie und Lifetime Warranty finden Sie unter https://www.nixplay.com/pages/warranty.

Für welche Länder gilt die Lifetime Warranty?

Wir bieten eine lebenslange Garantie nur für Käufe in den USA, Kanada, Japan, Großbritannien und den EU-Ländern.

Wenn Sie in einem dieser Länder kaufen, den Rahmen aber in einem anderen Land verwenden und die lebenslange Garantie in Anspruch nehmen, müssen Sie die Versandkosten in das Land tragen, in dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Wir sind auch nicht in der Lage, ein Ersatzprodukt oder ein repariertes Produkt in ein Land außerhalb der USA, Kanadas, Japans, Großbritanniens oder der EU-Länder zu versenden, in denen das Produkt zuerst gekauft wurde.

Wie erfahre ich den Status meines Anspruchs auf lebenslange Garantie?

Ansprüche auf die lebenslange Garantie können nur von kontinuierlichen Nixplay Plus-Mitgliedern geltend gemacht werden, die dazu berechtigt sind.

Sobald Sie einen Anspruch geltend gemacht haben, indem Sie sich an unseren Kundendienst gewandt haben, haben wir Ihnen eine Ticketnummer zugewiesen. Unser Kundenbetreuer wird Sie während der Bearbeitung des Anspruchs auf dem Laufenden halten, aber falls Sie jederzeit mit uns sprechen möchten, antworten Sie einfach auf das Ticket und wir werden Ihre Nachricht erhalten.

Was ist die digitale Erbfolge?

Die digitale Nachfolge ermöglicht es Nixplay-Kontoinhabern, einen Begünstigten zu ernennen und den Inhalt ihres Nixplay-Kontos auf diesen zu übertragen, falls eine schwere Behinderung oder der Tod eintritt.

Begünstigte ernennen

Nixplay-Kontoinhaber können über die Nixplay-Mobil-App oder Web-App bis zu 3 Begünstigte benennen, die per E-Mail über Ihre Entscheidung informiert werden. Bitte benachrichtigen Sie Ihre Begünstigten.

Antrag auf Übertragung stellen

Als Begünstigter können Sie einen Antrag auf Übertragung von Kontoinhalten des ursprünglichen Kontoinhabers stellen, wenn dieser schwerbehindert oder verstorben ist.

Um einen Antrag zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst unter support@nixplay.com.

Der Antrag muss von der gleichen E-Mail-Adresse des Begünstigten gesendet werden, die der ursprüngliche Kontoinhaber angegeben hat.

Die folgenden Angaben helfen uns, den Antrag schneller zu bearbeiten:

1. Geben Sie als Betreff "Überweisungsanfrage" ein.
2. Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse an.
3. Geben Sie den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse der Person an, die Sie als Begünstigten benannt hat.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird sich unser Nixplay-Vertreter in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte einzuleiten.

Inhalte übertragen

Die Inhalte der ursprünglichen Kontoinhaber werden 30 Tage nach Genehmigung des Antrags übertragen. Die ursprünglichen Kontoinhaber können den Antrag auf Unterbrechung der Übertragung noch innerhalb der 30-tägigen Frist zurückziehen.

Der/die Begünstigte(n) wird/werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Inhalte übertragen werden können. Der/die Begünstigte(n) muss/müssen ein Nixplay-Konto haben, um die Inhalte übertragen zu können.

Konto-Deaktivierung

Das Konto des Kontoinhabers wird unmittelbar nach der Übertragung seiner Inhalte deaktiviert. Der Kontoinhaber kann die Deaktivierung jedoch stoppen, indem er seinen Plan innerhalb der 30-tägigen Schonfrist nach der Genehmigung der Übertragungsanfrage zurückzieht.